Tiempo para reembolso o cambio
Ofrecemos reembolso y/o cambio dentro de los primeras 48hrs de tu compra. Después de este periodo de tiempo no se ofrecerá un reembolso y/o cambio de ningún tipo.
Elegibilidad para reembolsos
- El producto debe estar sin usar y en las mismas condiciones en que lo recibió.
- El artículo debe estar en el empaque o caja original.
- Para completar tu devolución, requerimos un recibo o comprobante de compra.
- Solo se pueden reembolsar los prodcutos de precio regular; los artículos de promoción no se pueden reembolsar.
Cambios (si es aplicable)
Solo reemplazamos los productos si están caducos, defectuosos o dañados. Si necesitas cambiarlo por el mismo artículo, envíanos un email a cryovidastemcells@gmail.com y envía tu artículo a: Sierra de Tepoztlán 600, esquina Sierra del Humo, Bosques del Prado Sur, CP. 20130, Aguascalientes, Ags.
Bienes Exentos
Los siguientes bienes están exentos de reembolsos:
- Tarjetas de regalo (gif cards).
- Algunos artículos de salud y cuidado personal.
- Partial refunds are granted (si es aplicable)
Cualquier artículo que no se encuentre en su estado original, esté dañado el empaque o caja por razones que no se debieron a nuestro error.
Cualquier artículo que se devuelva posterior a 48hrs después de la entrega.
Una vez que se reciba e inspeccione tu devolución, te enviaremos un email para notificarte que hemos recibido tu artículo devuelto. También te notificaremos la aprobación o el rechazo de tu reembolso.
Envío
- Por favor, no devuelva el producto al fabricante. Debe enviarse a la siguiente dirección (dirección relevante).
- Usted será responsable de pagar sus propios costos de envío para devolver su artículo.
- Los costos de envío no son reembolsables. Si recibe un reembolso, el costo del envío de devolución se deducirá de su reembolso.
- Dependiendo de dónde viva, el tiempo que tarde su producto cambiado en llegar a usted puede variar.
- Por favor, no podemos garantizar que recibiremos su artículo devuelto.
